茶室里，气氛有🍒些压抑。所有人，都是第一次见刘小夏发火。
朱梦🜍🀶🁔瑶美目泛着光，下意识的夹紧双🛼⚅腿👙，偶尔摩擦一下。
刘小夏喝了口茶，“清哥，你反应问🛼⚅题了，可问题解决了吗？手🔚🁈🃴机是必需品，每天都得用，客户怎麽办？”
苏云清也是无奈，“刘📹☆总，我已经把南高科的所有手机都下架了，以後📃😏，咱们不再卖他们的产品。”
“只有南高科有问题吗？买了南高科手机的客户，就活该倒霉吗？退钱！联系所有购买S668的客户，如实告诉他们原因，退全款。先解🖊🐹🄯决客户的问题，我们再找南高科算账。”刘小夏说道。
苏云清有💨🔔些难以置信，“刘总，我们自己垫钱？🄳🁫”
“🜔不应该吗？超市卖东西，不应该有质量监控吗？什麽陈芝麻烂谷子都能卖，还开超市g什麽？直接骗钱不是更爽？做错了事，我们得认。知错能改，善莫大焉！以後，在客👃🆋🎃户服务、产品质量把控方面，要更严格。尤其是针对国内的手机生产厂商，一定要从严。我不想没完没了的擦PGU。”🔒⛫🝘
苏云清沉默了几🍒秒，🏅🗩“刘总，开了🚮这个头，以後再遇到这样的问题，客户肯定会直接退货。”
“🜔所以呀，以後🍒，我们要坚决杜绝此类问题。从源头上切♰断。”刘小夏略一停顿，“这样吧，团购网也实行首席制，清哥，你担任首席执行官。让川哥担任首席技术官，王媛，你担任首席客户权益官。”
“客户服💨🔔务部，改名为客户权益服务中心，你记住，你是和客户一夥的。客户的合理诉求，要满足。客户的不合理诉求，要找原因。一切以客户为中心，不是一句空话。王媛，以後，你也向我直接汇报。”
王媛心里觉🆇着吧，刘小夏的思维和正常人不一样，“好的，♜🅵刘总。”
“清哥，团购网🍒，是我们的一份事业。我们要和消费者站在一起，维护消费者的权益。做错了事，就要勇於承担後果。这次的事情，也暴露出了我们的很多不足。我们要做的，是改进。”刘小夏语重心长的说道。
苏云清有些惭愧，“刘总，是我的错。是我重视程度不够，我一定😽改正错误。”
“王媛，以後你知道怎麽做了吗？”
“知道了，🆇客户的诉求，我及🙸时汇报。”王媛说道。
刘小夏r0u了r0u太yAnx，“不止是汇报，要盯着把这件事解📃😏决掉，让客户满意。你工作多用点🈷🂿🔢心，我会关注着你。不合格，我会换人。”
王媛有些惶恐🚄🐺，“刘总，我，我会🚮努力的。我会积极为客户争取权益🈭🁤🇰的。”
“是争取合理的权益。不合理🙸的权益，坚决不予理会。这里面有个尺度的问题，以後，你们一周汇报一次吧！”刘小夏说道。
等苏云清和王媛离开，刘小夏对王慧娟说道：“慧娟，你做的非常好。你可以多🞸😺招些人，在数据方面，多做🇺些文章🐬🂾。数据是最真实的，数据不会撒谎。”