“签字吧。”
徐公道递出一只笔，指着拒绝治疗同意书的签署姓名的地方，冰冷道：“这里。”
老人看着蓝色的签字笔，眼中迸射出一丝怒火：“我不会写字，你自己签。”
徐公道无奈地皱眉，拒绝治疗同意书都必须患者本人亲手签字，不然是不具有法律效应的，让医生代签字是违法行为，以后如果患者要是死了的或者外出就医出现意外了，那首诊医生和医院就会承担很严重的责任。
“不会签字就按手印吧。”徐公道弯下腰从抽屉里七找八找，翻出了一个盖子上满是泥垢的印泥。
他看着年迈的老人，也是表示理解，因为现在很多农村里的老人确实就是没有文化，写字很不方便，虽然有时候医院会强行要求患者模仿着写，但现在老人腹痛难忍，而且一直在发脾气，徐公道于是干脆就拿出了印泥让他按个拇指印，这样也具有法律效应。
“按一下吧。”徐公道见到老人无动于衷，于是板着脸重复了一遍。
“就知道弄这些没用的，我又没在这看病，你凭什么让我按压，谁知道你按得是什么东西。”老人不情愿地骂道。
“上面有字的。”
“我一个七十多岁的老人，半只脚都要进棺材的人，怎么认识字。”
“我给你解释过了，这张纸上面意思就是你拒绝在乔星社区医院治疗，同意转上级医院治疗。”
“我怎么知道你上面写了上面东西，现在深圳贷款骗人的这么多，说不定你让我去贷款！”
“上面有字。”
“我不认识字。”
“我念给你听……”
“我怎么知道你说的是真是假，要是骗我的呢。”
徐公道苦涩一笑，笑过以后，他的脸上再无任何的情绪波动，原本淡漠的脸上此刻就仿佛跌落更低的冰点，甚至残忍得有些僵直了，就像画出来的符人一样，阴森森的，没有任何血肉的质感。
他“咯咯”地笑着道：“那你想怎么样呢？”
有时候医患关系的矛盾加深其实就体现在这种平常门诊的不信任当中，特别是基层医院，这样的矛盾就加深的更厉害，下面的人总觉得社区医生水平太低，总想着往上走，而这样就造成了两个弊端，一个是基层医院的病人减少，一个是大量病人流入上级导致上级医院压力过大，这间接导致了上级医院的医患矛盾关系二次加深。